Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
Siparişleriniz, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır ve kesim işlemine başlanır. İşleme süresi sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Genellikle, kesim ve ledleme işlemi için 1 ila 2 iş günü gerekmektedir.
İşleme süreci tamamlandıktan sonra, ürünleriniz özenle paketlenir ve belirtilen teslimat adresine gönderilir. Kargo süresi, teslimat adresine ve yerel kargo şirketinin hizmetine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Standart kargo süresi genellikle 3 ila 5 iş günü arasındadır.
Siparişleriniz için kargo ücretleri tamamen bize aittir.
Siparişinizin teslimat sırasında hasar gördüğünü veya kaybolduğunu tespit ederseniz, derhal bize bildirin. Hasarlı ürünlerin fotoğraflarını çekmek ve bize göndermek, sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır.
İade ve Değişim Politikası
İade etmek istediğiniz ürünün orijinal ambalajında, hasarsız ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir. Ürünle birlikte fatura veya irsaliye gibi belgelerin de eksiksiz olarak paketlenmesi gerekmektedir. İade işleminizi gerçekleştirmek için size en uygun olan kargo şirketiyle ürünü ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İade işlemi tamamlandıktan sonra ürününüzün durumunu teyit ederek tarafınıza iade tutarınızın ödemesini gerçekleştireceğiz.
Hasarlı veya kusurlu ürünler için değiştirme veya iade işlemi yapılacaktır. Hasarlı veya kusurlu bir ürün aldığınızı tespit ederseniz, mümkün olan en kısa sürede bize bildirin ve durumu açıklayan fotoğrafları gönderin. İade işlemi için bize ulaşarak talimat alabilirsiniz.